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為深入貫徹陜煤集團(tuán)落實全省穩(wěn)增長推進(jìn)會精神以及陜西煤業(yè)扎實推進(jìn)近期重點工作安排要求，切實把公司廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到上級工作部署上來，即日起，陜北礦業(yè)公司網(wǎng)站推出“穩(wěn)增長促發(fā)展，我們在行動”系列報道，深入宣傳公司及所屬各單位在穩(wěn)增長工作中的具體思路、有力措施和工作成效，進(jìn)一步堅定公司上下實現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)的信心和決心，為推動公司高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
今年以來，陜北礦業(yè)公司不等不靠、主動作為，堅持質(zhì)量優(yōu)先，把握市場主動權(quán)，奮力向煤質(zhì)要效益，取得了較好的效果。
狠抓煤質(zhì)贏信譽(yù)
陜北礦業(yè)公司牢固樹立全員煤質(zhì)意識，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到“沒有煤炭質(zhì)量，就沒有市場”“提高煤質(zhì)就是提高效益”“煤質(zhì)工程就是飯碗子工程”的總綱上來，形成人人重視煤質(zhì)、處處嚴(yán)抓煤質(zhì)的良好氛圍。
公司各下屬原煤生產(chǎn)礦井從設(shè)計源頭入手，狠抓煤質(zhì)預(yù)測工作，遇到大的構(gòu)造影響煤質(zhì)時，及時確定時段，將通過皮帶運(yùn)出的矸石全部排出落地，禁止入倉。綜采工作面堅決做到不割頂、不割底，煤矸分裝分運(yùn)。加強(qiáng)商品煤采、制、化工作，嚴(yán)格按照采樣規(guī)范布置樣點，按照操作程序制樣、化驗。定期召開煤質(zhì)分析會，通報煤質(zhì)檢查結(jié)果，反饋市場質(zhì)量信息，結(jié)合市場需求，不斷改進(jìn)煤質(zhì)管理措施，完善質(zhì)量保證體系。嚴(yán)格裝車外運(yùn)環(huán)節(jié)的煤質(zhì)管理，嚴(yán)查分層裝車、以次充好，真真正正維護(hù)客戶權(quán)益，贏得了客戶的信任。
緊盯市場贏客源
結(jié)合當(dāng)前煤炭市場已經(jīng)由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場的實際，陜北礦業(yè)公司及時調(diào)整營銷策略，徹底轉(zhuǎn)變銷售觀念，主動走出家門與客戶接觸、對話，變坐地賣煤為上門營銷。及時了解客戶所需產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，加緊生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品。
加強(qiáng)對煤炭市場的調(diào)研與開發(fā)，適時調(diào)整煤炭銷售結(jié)構(gòu)，著力構(gòu)建“以穩(wěn)定、接收量較大、直銷或直供的客戶為主，以貿(mào)易客戶為輔”的銷售格局。多方努力增加省外長途客戶和本地用量較大散戶，減輕或化解個別客戶對公司煤炭產(chǎn)品銷售的瓶頸制約。同時，做好售后服務(wù)工作，通過各種形式走訪客戶，征求客戶意見建議，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，滿足客戶需求。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏品牌
為了使煤炭能夠安全、順暢、快捷地運(yùn)出礦區(qū)，陜北礦業(yè)公司加強(qiáng)了對各單位煤炭銷售運(yùn)輸環(huán)境的治理工作?？茖W(xué)制定了礦區(qū)運(yùn)煤車輛的排序方案，劃定空、重車輛運(yùn)行路線，保障了運(yùn)輸順暢。為裝車、計量、開票等環(huán)節(jié)制定操作標(biāo)準(zhǔn)，提高了工作效率。
不定時對運(yùn)煤通道、煤場進(jìn)行灑水消塵，給司乘人員提供茶水、食品供應(yīng)，營造了良好的運(yùn)銷環(huán)境。與此同時，陜北礦業(yè)公司還著重加強(qiáng)了對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，努力追求“以誠為本、煤銷千里、德贏客戶”。售前，如實告知產(chǎn)品的品質(zhì)和供應(yīng)量；售中告知煤質(zhì)、供應(yīng)量有無變化；售后，及時走訪客戶，征求客戶對公司產(chǎn)品的意見和建議，了解對方所需產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，并及時予以調(diào)整，從而增進(jìn)了相互之間的情誼和理解，留住了客戶的心。
今年前三季度，陜北礦業(yè)公司銷售原煤1154.9萬噸，比去年同期多銷58.7萬噸，實現(xiàn)了量與質(zhì)的“雙向奔赴”。（王玉 葛志臣）