2021年12月，按照陜西煤業(yè)化工集團有限責任公司、陜西煤業(yè)股份有限公司文件批復，在陜西陜煤陜北礦業(yè)有限公司（簡稱陜北礦業(yè)）的安排部署下，陜西陜煤陜北礦業(yè)有限公司信息技術運維分公司按照“精簡高效、內(nèi)部調(diào)配”的基本原則正式組建成立，并組建煤礦智能化系統(tǒng)建設及運維團隊（簡稱團隊），團隊圍繞煤炭行業(yè)智能化、信息化發(fā)展前沿技術及智能礦井、智慧礦區(qū)建設要求，對陜北礦業(yè)技術、裝備、人才資源進行有機整合，以系統(tǒng)運行保障為基礎，以先進技術集成為抓手，以重點項目推進為引領，促進礦區(qū)整體智能化發(fā)展水平不斷提升，助力陜西陜煤陜北礦業(yè)有限公司信息技術運維分公司成為陜北礦業(yè)公司旗下的高科技信息技術企業(yè)。
團隊介紹及核心業(yè)務概述
陜西陜煤陜北礦業(yè)有限公司信息技術運維分公司總經(jīng)理薛忠新為團隊負責人，他長期致力于煤炭行業(yè)智能化技術與發(fā)展研究，曾與王國法院士團隊合作建成全國首個全系統(tǒng)智能化礦井示范點（陜煤集團神木張家峁礦業(yè)有限公司）。團隊主要業(yè)務范圍：保障所服務生產(chǎn)礦井已建成的數(shù)字化、信息化系統(tǒng)平穩(wěn)運行；按照規(guī)定落實網(wǎng)絡安全管理要求；參與智能礦井、智慧礦區(qū)的方案策劃、項目規(guī)劃、技術咨詢、效果評價等工作；組織開展對所在礦區(qū)及服務單位智能化業(yè)務人員進行專業(yè)化培訓；參與陜西煤業(yè)股份有限公司對所屬各單位智能化系統(tǒng)及數(shù)據(jù)接口標準的統(tǒng)一化、標準化推進工作等。
陜北礦業(yè)信息技術運維分公司啟動
煤礦智能化系統(tǒng)建設及運維團隊地處陜西省榆林市，設立信息運維管理部、安全技術管理部、綜合管理部、經(jīng)營管理部4個部室，下設紅柳林智維中心、檸條塔智維中心、張家峁智維中心、韓家灣涌鑫智維中心4個在服務礦井現(xiàn)場駐守的運維隊伍。團隊現(xiàn)有成員125人，其中機關21人，各智維中心合計104人，工程技術人員主要來自于紅柳林煤礦、檸條塔煤礦、張家峁煤礦、韓家灣煤礦、涌鑫煤礦智能礦井技術團隊，具備前沿、豐富的煤礦智能化建設與運維經(jīng)驗。團隊現(xiàn)有成員平均年齡32歲，本科學歷以上人員比例90%以上，中高級職稱人員20余人，中級工以上30余人，同時擁有行業(yè)技能大師、全國技術能手、注冊安全工程師、一級建造師等一批優(yōu)秀人才。
團隊管理人員
團隊當前承攬陜煤集團紅柳林煤礦、檸條塔煤礦、張家峁煤礦、韓家灣煤礦、涌鑫煤礦5家單位6對礦井的智能礦井信息化系統(tǒng)運維業(yè)務，負責陜北礦業(yè)智慧礦區(qū)建設及智能礦井部分項目建設任務，并為礦區(qū)智能化建設項目提供方案策劃、技術評審及效果評價等服務，定期組織行業(yè)專家對從業(yè)人員進行智能化專業(yè)技術培訓等。
成為智能礦井系統(tǒng)“保障者”
“有了你們的加入，煤礦各智能化系統(tǒng)實現(xiàn)日常運維和檢查，有效避免了‘亡羊補牢’現(xiàn)象，大幅降低了系統(tǒng)故障對安全生產(chǎn)的影響?！蹦车V井智能化部門負責人介紹。智維業(yè)務的平穩(wěn)運行實現(xiàn)了主動巡維、定期檢查、及時快速處理故障，避免了因系統(tǒng)出現(xiàn)問題而影響安全生產(chǎn)的情況。為不斷滿足客戶需要，提高運維服務工作效率，團隊積極探索煤礦智能化運維管理及作業(yè)流程，用標準化、高品質(zhì)的服務進一步增加與服務單位的黏性。此外，團隊投入大量資源試點線上運維工作體系，制定了“智慧運維”專項方案，利用業(yè)界先進的智能運維（AIOps）管理理念及ITIL實踐經(jīng)驗和成果，通過配備攝像頭、傳感器、個人智能裝備等硬件資源，接入自行研發(fā)的煤礦智能化運維服務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)標準運維管控、智能狀態(tài)分析、信息實時推送、資源線上調(diào)配、遠程故障診斷、智慧輔助決策、關鍵指標展示、資料電子存儲等方面功能。
2022年8月，紅柳林煤礦、檸條塔煤礦、張家峁煤礦3家單位準備陜西省智能化煤礦驗收工作，團隊安排組織3個智維中心的技術人員認真對照驗收標準，協(xié)助礦方從網(wǎng)絡基礎、生產(chǎn)系統(tǒng)、綜管平臺、智慧園區(qū)等方面逐一檢查，及時解決各類問題，安排專人24h值守，最終保障3家單位順利通過驗收，達成既定目標。黨的二十大召開前后，團隊召開專項部署會議，組織各智維中心網(wǎng)絡技術人員，積極做好各服務礦井網(wǎng)絡與信息化系統(tǒng)安全防護，為礦方業(yè)務人員組織開展網(wǎng)絡安全防護技術專題培訓，確保重要時期各單位數(shù)據(jù)信息不發(fā)生安全、泄密等問題。
張家峁煤礦智維中心技術人員現(xiàn)場工作
爭做智慧礦區(qū)建設“探路者”
加快推進煤礦智能化建設是深入實施《關于加快煤礦智能化發(fā)展的指導意見》的重要舉措，是“把握數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化融合發(fā)展契機”重要論述的貫徹落實，是為實現(xiàn)陜煤集團“智能礦井、智慧礦區(qū)、一流企業(yè)”發(fā)展目標的必由之路?！吨悄芑痉睹旱V驗收管理辦法（試行）》明確了首批智能化示范建設煤礦的驗收流程、技術要求及評分辦法，也為智能礦井建設提供了清晰的標準和方向。但是，如何基于現(xiàn)代管理理念和新一代信息技術，將物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、自動控制、移動互聯(lián)網(wǎng)技術、機器人、智能化裝備與全礦區(qū)智慧管理及運營結(jié)合起來，形成全面感知、實時互聯(lián)、分析決策、自主學習、動態(tài)預測、協(xié)同控制的全礦區(qū)智能化管控生態(tài)體系，是團隊成立以來一直在奮力攻克的一道難關。
“在沒有可參考借鑒對象的情況下，我們必須要拿出自己的主導思路，確定總體建設方案，建立數(shù)據(jù)貫通、管理聯(lián)動的全礦區(qū)智慧化管理的新模式，我們必須拿出200%的精力全力以赴為陜北礦業(yè)公司交上一份滿意的答卷”團隊負責人薛忠新在接到陜北礦業(yè)智慧礦區(qū)建設任務時說道。
開展智慧礦區(qū)建設，不僅有助于全礦區(qū)企業(yè)基礎網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、技術平臺、應用系統(tǒng)、保障體系和數(shù)據(jù)服務的逐步完善，而且整體上可以形成平臺化技術架構(gòu)、一體化應用系統(tǒng)、專業(yè)化組織保障和共享化數(shù)據(jù)服務，具有智能化生產(chǎn)、透徹化感知、可視化管理和數(shù)字化決策的能力。要實現(xiàn)這一目標，就要圍繞礦區(qū)人、財、物、產(chǎn)、供、銷等管理要素，解決煤礦企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所面臨的管理模式落后、智能化子系統(tǒng)管理分散、設備通信接口不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)協(xié)議標準不一致等問題而構(gòu)建的大數(shù)據(jù)體系管理平臺，按照“云-邊-端”分層架構(gòu)將煤礦各智能化子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行匯聚融合，并建立可視化界面，實時顯示數(shù)據(jù)聯(lián)通、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)信息，通過建立工業(yè)大數(shù)據(jù)體系驅(qū)動陜北礦業(yè)全礦區(qū)安全生產(chǎn)和高效運營。在經(jīng)過團隊多次專題討論，對建設方案反復修訂后，最后確定通過建設礦區(qū)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，形成陜北礦業(yè)“數(shù)據(jù)湖”和智慧大腦，對上支撐陜煤集團、陜西煤業(yè)業(yè)務管理平臺，對下實現(xiàn)縱向?qū)λ鶎偕a(chǎn)礦井透視化業(yè)務管控，對內(nèi)實現(xiàn)各業(yè)務職能融合分析及數(shù)字化移動管理、關鍵指標可視化展示，對外實現(xiàn)制造商、供應鏈客戶群以及社會價值流協(xié)同管理的總體思路。
思路明確后，緊接著就是制定具體建設方案，團隊技術負責人賀偉在翻閱大量資料并多次走訪其他單位調(diào)研后，帶領技術部門人員制定了陜北礦業(yè)礦山工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的設計方案，平臺是面向能源生產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化需求，構(gòu)建基于海量數(shù)據(jù)采集、匯聚、分析的服務體系，支撐生產(chǎn)要素泛在連接、彈性供給、高效配置的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。其本質(zhì)是通過構(gòu)建精準、實時、高效的數(shù)據(jù)采集互聯(lián)體系，建立面向全礦區(qū)大數(shù)據(jù)存儲、集成、訪問、分析、管理的開發(fā)環(huán)境，實現(xiàn)開采技術、經(jīng)驗、知識的模型化、標準化、軟件化、復用化，不斷優(yōu)化開采設計、生產(chǎn)過程、運營管理等資源配置效率，形成資源富集、多方參與、合作共贏、協(xié)同演進的煤炭企業(yè)管控新生態(tài)。
“大腦”已經(jīng)完成，剩下來就是補齊“軀干”。團隊技術人員進一步確定了陜北礦業(yè)智慧礦區(qū)層級體系設計，總計分為4層體系，即應用層、數(shù)據(jù)服務層、基礎設施層、設備感知層。設備感知層通過大范圍、深層次的數(shù)據(jù)采集，以及異構(gòu)數(shù)據(jù)的協(xié)議轉(zhuǎn)換與邊緣處理，構(gòu)建礦山工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺的數(shù)據(jù)基礎；基礎設施層包括工業(yè)環(huán)網(wǎng)、工控服務器以及云平臺等虛擬化基礎設施，建立貫穿整個系統(tǒng)的安全體系，構(gòu)成平臺總體的硬件基礎支撐和重要保障；數(shù)據(jù)服務層基于通用大數(shù)據(jù)平臺對結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一處理，通過工業(yè)微服務和數(shù)據(jù)建模分析等方式，形成適應不同系統(tǒng)要求的數(shù)據(jù)基礎；應用層形成滿足煤炭行業(yè)各種應用場景下的礦業(yè)應用APP，體現(xiàn)礦區(qū)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的最終價值。
團隊技術骨干討論網(wǎng)絡基礎系統(tǒng)解決方案
截至2022年11月底，團隊研發(fā)的陜北礦業(yè)智慧礦區(qū)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)部署上線運行6個月，目前中心集成超過106個智能化業(yè)務子系統(tǒng)，通過170余處采集點每日入湖數(shù)據(jù)超過900萬條，形成安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面核心指標700余個，累計清洗數(shù)據(jù)169億條，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)146億條，并持續(xù)為智慧礦區(qū)各應用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。
陜北礦業(yè)智慧礦區(qū)總體架構(gòu)
做好智能礦井建設“開拓者”
2022年，陜北礦業(yè)明確韓家灣煤礦、孫家岔龍華煤礦年底前要建成中級水平智能化煤礦，團隊則要承擔起所有項目技術把關和部分項目建設的重擔。2022年3月，團隊集中全部技術力量對2家單位智能礦井建設方案進行了評審，參照以往紅柳林煤礦、檸條塔煤礦、張家峁煤礦智能礦井的成熟設計與建設經(jīng)驗，結(jié)合韓家灣煤礦、孫家岔龍華煤礦實際情況，聯(lián)合礦方對方案反復優(yōu)化完善，最終拿出了一版切實可行、經(jīng)濟合理、科學實效的建設方案。
“我們不光追求一個‘快’字，還得把握一個‘好’字，韓家灣煤礦、孫家岔龍華煤礦情況與紅柳林煤礦、檸條塔煤礦、張家峁煤礦3家單位有很多不同之處，很多細節(jié)都是在深入現(xiàn)場反復推敲后才定下來的”煤炭行業(yè)技能大師、公司首席工程師毛浩說道。團隊在完成2家單位48個建設項目的技術規(guī)范書審查后，又接到韓家灣選煤廠智能化升級改造項目建設任務。團隊迅速成立以毛浩為核心的技術小組，加班加點在2022年5月底前完成韓家灣選煤廠當前現(xiàn)狀的全面調(diào)研工作，確立了第一階段“服務安全、服務生產(chǎn)、主抓自動化改造”，第二階段“同級引領，同步拔高、凸顯智能化管理”的建設路徑。
陜北礦業(yè)智慧礦區(qū)總體架構(gòu)
毛浩帶領技術小組根據(jù)中國煤炭加工利用協(xié)會2020年10月發(fā)布的《智能化選煤廠建設 通用技術規(guī)范》中關于智能化選煤廠基本架構(gòu)的要求進行頂層設計，對標國家能源局《智能化示范煤礦驗收管理辦法（試行）》，對生產(chǎn)系統(tǒng)各工藝過程目前仍需人工干預的環(huán)節(jié)進行梳理，總結(jié)技術難點和關鍵影響因素，從韓家灣選煤廠原自動化系統(tǒng)升級著手，通過智能基礎大數(shù)據(jù)平臺建設、智能濃縮、壓濾系統(tǒng)的建設、重介智能洗選技術建設、智能化供配電建設、設備在線檢測和智能分析技術、煤質(zhì)檢測及設備保護系統(tǒng)等項目設計，開發(fā)特定算法，構(gòu)建工藝過程相關性模型，實現(xiàn)了生產(chǎn)系統(tǒng)各工藝過程的無人智能控制。
陜北礦業(yè)大數(shù)據(jù)感知中心
團隊高度重視韓家灣智能化選煤廠建設項目工作進展，將其視為團隊智能化水平的一次大考，旨在通過綜合運用先進的檢測設備、專家知識庫、計算機仿真模擬、人工智能算法及智能控制等先進技術，實現(xiàn)選煤廠生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)智能化、生產(chǎn)輔助系統(tǒng)智能化、選煤廠綜合管理精細化的目的，進而達到“提質(zhì)增效、降低成本”的總體目標。項目建成后，韓家灣智能化選煤廠精煤產(chǎn)率提升了0.15%，年增加銷售收入超過500萬元；入洗原煤每噸節(jié)約介質(zhì)0.04kg，每年節(jié)約成本超過10萬元；每班減少作業(yè)人員5人以上，大幅降低了現(xiàn)場工作人員勞動強度，實現(xiàn)了“少人則安”的建設目標。
不斷夯實團隊建設與發(fā)展合力
（1）黨建引領保航向
團隊始終堅持把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，立足職責使命，創(chuàng)新學習的方式方法，把握理論的規(guī)律特點，以高度的政治自覺、高度的責任意識，在深刻領悟、全面把握上先學一步、學深一層，走在前列、作出表率。依托“學習強國”平臺、“三會一課”“主題黨日+”活動等，組織開展“七比七創(chuàng)”形勢任務教育、“變思想、轉(zhuǎn)作風、強服務、謀發(fā)展”主題大討論、“喜迎二十大、永遠跟黨走、奮進新征程”主題演講比賽參賽工作，強化企業(yè)思想教育和宣傳工作，落實意識形態(tài)責任制，堅定隊伍理想信念，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的強大合力，引導和激勵黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，立足本職崗位爭先創(chuàng)優(yōu)，為提升企業(yè)形象奠定良好基礎。
（2）制度建設定基礎
自團隊組建成立伊始，便把制定完善各項管理制度、建立作風建設長效機制作為團隊當前階段的首要工作來抓。“制度是抓好作風建設的根本保證，沒有嚴格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，作風建設也就失去了其核心內(nèi)容。”團隊負責人薛忠新經(jīng)常強調(diào)，要求全體成員要深刻認識到制度建設在作風建設中的重要性，不折不扣認真遵守各項制度規(guī)定。團隊在陜北礦業(yè)相關工作制度的基礎上，結(jié)合自身實際，不斷充實完善各項內(nèi)部管理制度，從安全管理、生產(chǎn)運維、項目建設、經(jīng)營企管、財務審計等方面，按照“體系化設計+結(jié)構(gòu)化分析+全生命周期閉環(huán)管理”的總體思路，制定了30余項管理制度，構(gòu)建了自上而下的、流程化的、職責清晰的制度體系，并確保制度體系建設與團隊發(fā)展使命、管理目標緊密結(jié)合。建立了領導班子、部門負責人安全包保及現(xiàn)場巡查等長效機制，推行安全、運維及項目管理工作量化考核管理，進一步提升了精細化、規(guī)范化、流程化管理水平，健全完善了科學有效的內(nèi)部管理機制和業(yè)務流程體系，提升了運行效率，強化了團隊風險管理水平，實現(xiàn)了以制度管人、以制度管事，促進了團隊的高質(zhì)量發(fā)展。
煤炭行業(yè)技能大師、陜北礦業(yè)首席工程師毛浩（左二）和技術人員
（3）考核管理促發(fā)展
為扎實做好、做實、做細運維管理工作，團隊將內(nèi)部考核管理作為一項重點工作來抓，確立切實可行的季度工作考核評價機制。2022年3月，團隊負責人薛忠新親自掛帥成立考核專班，組織人員制訂了安全、運維、項目、經(jīng)營4個方面的考評機制，堅持目標導向，確保全員圍繞企業(yè)整體目標任務開展工作，將責任明確劃分，做到目標任務橫向關聯(lián)、縱向貫通，考核責任層層分解落實，壓力傳遞到人，團隊上下協(xié)調(diào)溝通暢通，充分調(diào)動各層級工作積極性。以“對業(yè)績考核做正貢獻”為考核導向，經(jīng)過意見建議征求和多輪數(shù)據(jù)分析測算，不斷完善修訂績效管理實施方案，優(yōu)化考核流程、細化評價標準，針對團隊運維服務為主體業(yè)務的特點，創(chuàng)新實施“考核貢獻度”考核維度，量化每一項考核指標(內(nèi)容)對公司主營業(yè)務的業(yè)績貢獻度。同時，每月組織中層以上人員統(tǒng)一以PPT的形式向公司考評領導小組進行總結(jié)匯報，現(xiàn)場由參會人員對照評價標準給予打分。通過考核匯報，大家相互學習，取長補短，充分調(diào)動了管理層人員的積極性，增強了中層管理人員的自我監(jiān)督、自我管理、自我完善意識，不斷提高安全運維與經(jīng)營管理工作的“含金量”。
韓家灣智能化選煤廠基本架構(gòu)
（4）人才培養(yǎng)提水平
團隊的發(fā)展關鍵在成員。自團隊成立以來，不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，加強成員作風教育，開展專業(yè)技能培訓，推進成員成果分享，提升隊伍專業(yè)素養(yǎng)，結(jié)合煤礦智能化新工藝、新設備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能、專業(yè)化人才培養(yǎng)，全力打造作風過硬、業(yè)務精湛、服務一流、愛崗敬業(yè)的煤礦智能化建設與運維專業(yè)團隊。團隊從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(行業(yè)技能大師、首席工程師、高級技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才+1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫忙導師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，為團隊后續(xù)發(fā)展持續(xù)培養(yǎng)梯級人才儲備。此外，團隊還有計劃地選拔多名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到外單位進行對口崗位培訓，以及派遣到行業(yè)相關企業(yè)、高等院校學習，提高專業(yè)技術水平，為團隊技術進步與技術改造帶來智力保障。
團隊成員劉鎮(zhèn)獲陜煤集團勞動模范
“我們是一支富有朝氣、充滿力量的戰(zhàn)斗隊伍。我們是一支視服務品質(zhì)為圭臬的隊伍。我們是一支在實踐中不斷錘煉的隊伍。道阻且長，行則將至；行而不輟，未來可期。煤礦智能化發(fā)展上半場是策劃和建設，下半場就是服務與保障。我們將乘勢而上，抓業(yè)務拓市場，抓服務促規(guī)范，抓保障保建設，抓收入增效益，抓宣傳樹形象。我們將始終堅持以打造煤礦智能化系統(tǒng)建設及運維卓越團隊為核心目標，積極探索、勇于創(chuàng)新、持續(xù)提升，緊跟前沿技術發(fā)展，瞄準智能化新目標，從‘達標’向‘創(chuàng)標’躍進，為陜北礦業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻，為煤炭板塊專業(yè)化服務提供陜北方案。”這是團隊賦予自己的行業(yè)使命與責任。